BájalaSaldo bip!: cómo ver el saldo de tu tarjeta
Hay cuatro maneras de ver el saldo bip!, y la más rápida depende de dónde estés. Si tienes Android con NFC lo haces en segundos sin moverte. Si vas llegando al Metro, el Infobip! de la estación es lo más directo.
El resumen, antes del paso a paso:
- Android con NFC: en la App RED, «Centro bip!», apoyas la tarjeta y ves el saldo.
- En el Metro: el Infobip! de la estación, sin hacer fila.
- En un Centro bip! o punto de carga: te consultan el saldo aunque no cargues.
- En la micro: el validador muestra el saldo al pasar la tarjeta.
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Paso a paso
Ver el saldo desde el celular con NFC (App RED)
Con un Android con NFC, la App RED lee la tarjeta al acercarla a la parte trasera del teléfono. Abres la app, entras a «Centro bip!», eliges consultar y apoyas la Bip! contra el celular. El saldo aparece en pantalla.
En un Infobip! de la estación del Metro
Las estaciones de Metro tienen máquinas Infobip! de autoconsulta. Apoyas la tarjeta sobre el lector y el saldo aparece de inmediato, sin hacer la fila de las boleterías.
En un Centro bip! o punto de carga
En los Centros bip! puedes pedir el saldo y los movimientos impresos. Los puntos de carga autorizados también pueden consultarte el saldo aunque no vayas a cargar.
En el validador de la micro
Al pasar la tarjeta en el validador de un bus, la pantalla muestra el saldo que te queda después de descontar el pasaje. Sirve como chequeo, aunque ya vas arriba.
Las apps que sirven para esto
- App REDambasApp oficial de Red Movilidad. La carga, la activación por NFC y la consulta de saldo acercando la tarjeta funcionan solo en Android con NFC.
Preguntas frecuentes
¿Puedo ver el saldo de la Bip! desde un iPhone?
No por NFC: la lectura de la tarjeta acercándola al teléfono funciona solo en Android. Desde iPhone puedes consultar en un Infobip!, en un Centro bip! o en cualquier punto de carga.
¿Por qué el saldo que veo no coincide con lo que cargué?
Las cargas hechas por internet o por app necesitan activarse antes de quedar disponibles. Apoya la tarjeta en un Infobip!, en un tótem o en un Android con NFC y el saldo se actualiza.
¿Cómo veo los movimientos de mi tarjeta bip!?
En «bip! en línea», con el número de la tarjeta, ves los movimientos de los últimos 90 días. Los más antiguos se piden en una oficina de atención o al 600 730 0073. El saldo al día, en cambio, se lee con la tarjeta en un lector o por NFC.
¿Se puede consultar el saldo bip! online, con el número de la tarjeta?
El saldo al día requiere la tarjeta física, en un lector o por NFC. Lo que sí puedes ver en línea, en «bip! en línea», son los movimientos de los últimos 90 días. Para movimientos más antiguos hay que pedirlos en una oficina de atención o al 600 730 0073.
¿Consultar el saldo bip! es gratis?
Sí. Ninguna de las cuatro formas de este artículo tiene costo: ni la App RED, ni el Infobip!, ni el punto de carga, ni el validador.
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