Política de privacidad

Última actualización: 28 de agosto de 2026

Borrador. El texto describe con exactitud lo que hace el sitio hoy; faltan los datos de la empresa y la revisión frente a la normativa vigente. Este texto necesita revisión legal en Chile antes de publicarse y no tiene valor contractual mientras tanto.

1. Responsable

Aura Pay Digital LLC, sociedad constituida en Wyoming, Estados Unidos, con domicilio registrado en 1603 Capitol Ave, Suite 511B, Cheyenne, WY 82001, Estados Unidos. Para cualquier consulta sobre tus datos: support@bajalaapp.com.

Al ser una empresa extranjera, tus datos se tratan fuera de Chile. Seguimos respondiendo por ellos y puedes ejercer tus derechos igual, escribiéndonos al correo de arriba.

2. Qué datos recogemos

Al navegar por bajalaapp.com registramos:

• Un identificador de sesión aleatorio, que guardamos en una cookie propia llamada ba_sid. No contiene información sobre ti; solo permite relacionar las páginas de una misma visita.
• El identificador de clic publicitario (gclid) cuando llegas desde un anuncio, junto con los parámetros de campaña de la dirección. Lo guardamos también en una cookie propia, ba_gclid.
• La página por la que entraste, la página de origen, el tipo de dispositivo, el navegador y el país desde el que te conectas.
• Tu dirección IP en forma cifrada e irreversible. No almacenamos la dirección original en ningún momento.
• Qué páginas viste, si llegaste a ver una oferta y si tocaste el botón para contratarla.
• Estadísticas de navegación recogidas por Google Analytics: páginas vistas, tipo de dispositivo, ubicación aproximada por país o región y desde dónde llegaste. Le entregamos además el identificador de sesión descrito arriba, para poder relacionar ambas mediciones.

No te pedimos tu número de celular en este sitio. Si decides contratar un servicio de suscripción, el número se ingresa en la página del proveedor, no aquí. Cuando el proveedor nos confirma una contratación, recibimos la confirmación y, si corresponde, una versión cifrada del número — nunca el número en claro.

3. Para qué los usamos

• Entender qué contenidos son útiles y mejorar el sitio.
• Medir qué anuncios producen contrataciones, de modo de no gastar en publicidad que no sirve a nadie.
• Detectar tráfico automatizado y uso indebido.
• Cumplir obligaciones legales y contables.

4. Con quién los compartimos

• Proveedores de servicios de suscripción: cuando tocas el botón de una oferta, les transmitimos el identificador de sesión para poder relacionar la contratación con la visita. No les enviamos datos personales.
• Google: por dos vías. Informamos las contrataciones asociadas al gclid para medir el rendimiento de los anuncios, y usamos Google Analytics para entender cómo se navega el sitio. En ambos casos Google recibe identificadores técnicos y hechos de uso, no tu nombre ni tu número de teléfono.
• Proveedores de infraestructura: el sitio y la base de datos están alojados en servicios que operan servidores fuera de Chile. Actualmente la base de datos está en São Paulo, Brasil.

No vendemos datos personales ni los cedemos con fines comerciales de terceros.

5. Cookies

Usamos dos cookies propias, ba_sid y ba_gclid, ambas técnicas y necesarias para saber de dónde viene el tráfico. Duran 30 días y no son accesibles desde el navegador.

Google Analytics instala además sus propias cookies de medición (_ga y similares) para distinguir visitas y sesiones. Puedes borrar todas ellas desde la configuración de tu navegador en cualquier momento, o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics. El sitio seguirá funcionando igual.

No mostramos un aviso de consentimiento previo. El sitio está dirigido únicamente a Chile, donde la normativa vigente no lo exige para cookies de medición, y las cookies que usamos son técnicas o estadísticas, no publicitarias de terceros. Puedes desactivarlas en cualquier momento con los medios descritos arriba.

[PENDIENTE — legal: confirmar esta posición frente a la Ley 21.719 según su fecha de entrada en vigor, y si conviene un mecanismo de consentimiento antes de esa fecha.]

6. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de navegación —sesiones, páginas vistas y clics en anuncios— se conservan 14 meses y después se eliminan automáticamente. Ese plazo coincide con la ventana que usan Google Ads y Google Analytics para atribuir campañas: menos sería guardar datos que ya no podemos usar, y más sería guardarlos sin necesitarlos.

Los registros asociados a una contratación se conservan mientras dure la suscripción y durante los plazos posteriores que exija la normativa contable y de defensa del consumidor, porque forman parte de un registro comercial y no de una medición.

La eliminación es automática y diaria, no una promesa: hay un proceso programado que borra lo que supera el plazo.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso a tus datos, su rectificación, su eliminación o la oposición a su tratamiento escribiendo a support@bajalaapp.com. Responderemos en los plazos que fija la normativa chilena sobre protección de datos personales.

[PENDIENTE — legal: revisar frente a la Ley 19.628 y al marco que la sustituye, incluyendo si corresponde designar un encargado de datos y qué plazos de respuesta aplican en la fecha de publicación.]

8. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de edad y no recogemos datos de forma consciente de personas menores de 18 años.

9. Cambios

Si modificamos esta política publicaremos la nueva versión en esta misma página, con su fecha de actualización.